Мэр Казани Ильсур Метшин представил раису Татарстана Рустаму Минниханову проект цифровой трансформации столицы. Во-первых, город делает ставку на симбиоз инфраструктурного развития и современных управленческих решений. Сейчас зарплаты в муниципальном секторе значительно отстают от крупного бизнеса, поэтому власти делают ставку на уникальный профессиональный опыт. Главная цель — привлечь и удержать кадры. Кроме того, необходимо с помощью цифровых технологий сделать город более комфортным для жизни.

«Мы начали изучать лучшие практики нашей страны и мира – как не только привлечь, но и закрепить наших людей», – говорит Метшин.

Людям важно получить простой и понятный ответ на запрос. Когда жители поняли, что их обращения решаются, начали обращаться чаще. И тут появилась проблема: заявления идут через 12 каналов, что приводит к дублированию запросов. Тогда мэрия создала «Систему обработки обращений», где обрабатываются все запросы. После обкатки система может быть масштабирована на весь Татарстан. Минниханов одобрил идею.

Ещё одним нововведением будет единый цифровой сервис для записи детей в кружки и секции. Пока процесс поиска и оформления документов остается трудоемким. А новый сервис объединит все предложения города в одном окне. Помимо прочего, на портале «Моя Казань» запустили специальный раздел «Безопасный город», где собрали интерактивные инструкции, советы и сценарии поведения при попытках манипуляций со стороны мошенников.

ИИ также поможет решить ряд проблем. Автоматизация процессов позволяет снизить нагрузку на службы благоустройства. В городе уже сейчас работают системы, выявляющие грузовой транспорт без защитного тента. А следующим этапом станет борьба с нелегальными перевозчиками мусора.

Ранее сообщалось, что на развитие ИИ-технологий Татарстан направит один миллиард рублей. Искусственный интеллект внедрят в реальный сектор экономики и государственного управления.

Все самое интересное в нашем канале в MAX.