«Говорить лучше чуть медленнее и четче, чем обычно. В телефонном разговоре собеседник не видит мимику и жесты, поэтому основное впечатление создают голос, интонация и ясность ответов», – рассказала она ТАСС.
Карташева отметила, что во время беседы полезно слегка улыбаться, так как это положительно влияет на интонацию.
Специалист посоветовала заранее подготовить место для общения: найти тихое помещение, проверить качество связи и заряд батареи телефона.
Кроме того, правильная осанка помогает сделать речь более уверенной и собранной, поэтому общаться лучше сидя за столом или стоя.