Риелторы не вправе навязывать клиенту дополнительные платные услуги при аренде жилья, пишет «Парламентская газета» со ссылкой на Роспотребнадзор. По словам экспертов, в такой ситуации потребитель может спокойно отказаться от них или потребовать возврат средств, если уже оплатил их.

За некачественные услуги граждане вправе потребовать уменьшения их стоимости или возмещения расходов по устранению недостатков. Но если обнаруженные недостатки носят существенный характер или не соответствуют условиям договора, потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, — отметили в ведомстве.

Специалисты посоветовали при заключении договоров с агентствами недвижимости обращать внимание на обязанности исполнителя и стоимость его услуг. Ещё один важный нюанс при аренде жилья: риелтор обязан уложиться в срок, прописанный в договоре. Клиент может расторгнуть договор в одностороннем порядке, но с оплатой фактических расходов исполнителя. Если услугу не оказали вовремя, потребитель вправе: установить новый срок, привлечь третьих лиц за счёт риелтора (в разумных пределах), потребовать снижения цены или вовсе отказаться от договора.

Ранее риелтор Руслан Сырцов заявил, что собственники начали снижать цены на вторичное жилье. По его словам, причинами снижения цен стали слабый спрос и стоимость ипотеки.